💳 Chính Sách Thanh Toán 

Salarunning Hub cam kết mang đến trải nghiệm thanh toán minh bạch – linh hoạt – an toàn cho mọi khách hàng khi sử dụng các dịch vụ như đăng ký sự kiện chạy bộ, đặt lịch đào tạo, thuê dịch vụ đặt phòng tổ chức sự kiện,…

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua nền tảng salarunninghub.vn hoặc qua liên kết đăng ký chính thức do SRH phát hành.

 

2. Các phương thức thanh toán hiện có

2.1. Chuyển khoản ngân hàng

Hình thức được khuyến khích sử dụng do đơn giản, tiện lợi và xác nhận nhanh:

• Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI CHẠY BỘ
• Số tài khoản: 18066869
• Ngân hàng: NGÂN HÀNG TECHCOMBANK
• Nội dung chuyển khoản: [Họ tên] [Số điện thoại] [Tên dịch vụ hoặc Mã đơn]
  (Ví dụ: Nguyễn Văn A 0901234567 Kisstherain)

Sau khi nhận được thanh toán, SRH sẽ gửi email/xác nhận điện tử trong vòng 24h.

 

2.2. Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)

Áp dụng cho một số form đăng ký có tích hợp cổng thanh toán:

• Sau khi hoàn tất form, hệ thống sẽ hiển thị mã QR cá nhân hóa.
• Khách hàng sử dụng ứng dụng ví điện tử để quét mã và thanh toán.
• Xác nhận giao dịch thành công sẽ hiển thị ngay lập tức hoặc gửi qua email/SMS.

3. Xác nhận thanh toán & xuất hóa đơn

• Sau khi nhận được thanh toán, hệ thống sẽ gửi xác nhận đến email/số điện thoại khách hàng đăng ký.
• Hóa đơn điện tử sẽ được cung cấp theo yêu cầu sau khi hoàn tất giao dịch.

4. Chính sách hoàn tiền

4.1. Do khách hàng yêu cầu huỷ dịch vụ

• Khách hàng huỷ đăng ký ít nhất 3 ngày trước thời gian diễn ra dịch vụ sẽ được hoàn 100%.
• Hủy trong vòng 48h: áp dụng mức hoàn tối đa 50% giá trị thanh toán.
• Hủy sát giờ (dưới 24h): SRH rất tiếc không thể hoàn tiền.

4.2. Do lỗi hệ thống hoặc thanh toán

• Nếu phát sinh lỗi thanh toán (giao dịch trừ tiền nhưng không xác nhận), vui lòng liên hệ SRH trong vòng 24h để được hỗ trợ hoàn tiền nhanh.
• Thời gian xử lý hoàn tiền: 5 – 10 ngày làm việc tùy ngân hàng.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

SRH cam kết:

• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
• Dữ liệu thanh toán được mã hóa và xử lý qua cổng bảo mật của đối tác được cấp phép.
• Quy trình xử lý giao dịch tuân thủ theo tiêu chuẩn an toàn của pháp luật hiện hành.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần hỗ trợ thêm về thanh toán, hoàn tiền hoặc xử lý giao dịch lỗi, vui lòng liên hệ:

📧 Email: cskh@salarunninghub.vn
⏰ Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 20:00 (Thứ 2 – Chủ nhật)

Salarunning Hub luôn hướng tới sự minh bạch, tiện lợi và an toàn trong từng giao dịch – giúp bạn an tâm trải nghiệm các dịch vụ phong cách sống và thể thao chuyên nghiệp.