ĐIỀU KHOẢN MUA BÁN DỊCH VỤ
Website chính thức: salarunninghub.com
Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website Sala Running Hub, bao gồm: đăng kí tham gia sự kiện chạy bộ, thuê phòng workshop hoặc tham gia các chương trình đào tạo, quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành giao dịch.
1. Phạm vi áp dụng
- Điều khoản này áp dụng cho tất cả các khách hàng là cá nhân hoặc tổ chức thực hiện giao dịch trên website salarunninghub.com.
- Dịch vụ cung cấp bao gồm: đăng ký tham gia sự kiện chạy bộ, thuê phòng tổ chức workshop, huấn luyện – đào tạo về chạy bộ và các hoạt động liên quan đến thể thao cộng đồng.
2. Mô tả dịch vụ
- Các dịch vụ được mô tả chi tiết, minh bạch trên từng trang sản phẩm/dịch vụ cụ thể.
- Hình ảnh, mô tả lịch trình, thông tin huấn luyện viên, địa điểm tổ chức và quyền lợi dịch vụ đều được cập nhật chính xác. Tuy nhiên, một số yếu tố có thể thay đổi do điều kiện khách quan (thời tiết, lịch sự kiện…).
3. Giá cả và thanh toán
Giá dịch vụ:
- Tất cả giá niêm yết đã bao gồm thuế GTGT (nếu có).
- Giá có thể thay đổi tùy theo thời điểm, chương trình khuyến mãi hoặc số lượng đăng ký.
- Mỗi đơn hàng sẽ áp dụng mức giá tại thời điểm thanh toán.
Phương thức thanh toán:
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử được hỗ trợ trên website.
- Thanh toán tiền mặt trực tiếp (nếu có thỏa thuận).
4. Quy trình đặt dịch vụ
- Quý khách chọn dịch vụ, điền thông tin đăng ký và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.
- Sau khi đặt thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận dịch vụ kèm theo thông tin hướng dẫn tiếp theo (nếu có).
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu:
- Thông tin khách hàng không chính xác.
- Khách hàng không hoàn tất thanh toán.
- Dịch vụ không còn khả dụng (hết suất, hết hạn đăng ký…).
5. Chính sách giao nhận / xác nhận dịch vụ
- Với các dịch vụ như sự kiện chạy bộ, thông tin về BIB, số đeo hoặc vé điện tử sẽ được gửi qua email/số điện thoại đã đăng ký.
- Với các dịch vụ như thuê phòng workshop hoặc đào tạo chạy bộ, thông tin xác nhận chi tiết sẽ được gửi sau khi hoàn tất thanh toán, chậm nhất 24 giờ trước ngày sử dụng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp sai email, số điện thoại hoặc bỏ qua thông báo từ hệ thống.
6. Chính sách đổi/trả/hủy dịch vụ
- Dịch vụ đã thanh toán sẽ không hoàn lại tiền, trừ các trường hợp đặc biệt.
- Chuyển nhượng BIB/khóa học: Chỉ được phép nếu có chính sách hỗ trợ công bố kèm theo từng dịch vụ cụ thể và phải thực hiện đúng quy trình.
7. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin cá nhân, thông tin sức khỏe (nếu được yêu cầu) một cách trung thực.
- Thực hiện thanh toán đúng hạn.
- Tuân thủ các quy định về an toàn khi tham gia hoạt động thể thao, workshop hoặc chương trình đào tạo.
- Chịu trách nhiệm bảo quản tài sản cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.
8. Quyền và trách nhiệm của Sala Running Hub
- Cung cấp dịch vụ đúng như mô tả và cam kết.
- Hỗ trợ, tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Đảm bảo quyền lợi khách hàng trong giới hạn của điều kiện tổ chức.
- Có quyền từ chối phục vụ nếu khách hàng có hành vi vi phạm nội quy hoặc gây ảnh hưởng đến cộng đồng chung.
9. Bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật được công bố tại website.
- Mọi dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng nhằm mục đích phục vụ dịch vụ, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng.
10. Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất sức khỏe phát sinh do khách hàng không khai báo đúng tình trạng thể chất, hoặc vi phạm các hướng dẫn an toàn khi sử dụng dịch vụ thể thao.
- Trong các dịch vụ hợp tác với đối tác bên ngoài (giải chạy do bên thứ ba tổ chức), mọi chính sách thay đổi – hoàn tiền – chuyển nhượng sẽ tuân theo quy định của ban tổ chức giải.
11. Giải quyết tranh chấp
- Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý thông qua thương lượng.
- Trường hợp không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
12. Điều khoản thay đổi
- Sala Running Hub có quyền điều chỉnh nội dung Điều khoản mua bán bất kỳ lúc nào.
- Các thay đổi sẽ được công bố chính thức trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố.
Thông tin liên hệ
Sala Running Hub
Email: cskh@salarunninghub.com
Website: salarunninghub.com
